Eine stressige Woche
Von FunnyDingo | 30. Mai 2008, 18:55
Diese Woche war für mich ziemlich stressig, was man auch an den fehlenden Posts erkennen kann (ich wollte ja eigentlich jeden Tag mind. einen schreiben).
Am Montag wurde in einer unserer Niederlassungen die CallCenter-Software von Voxtron auf die Version 6 aktualisiert. So etwas kann man natürlich nur außerhalb der Öffnungszeiten erledigen. Da am Mittwoch noch ein Update gemacht werden musste, habe ich die Vorbereitungen direkt für beide Niederlassungen vorgenommen.
Am Dienstag war dann Kontrolle im Live-Betrieb angesagt. Abends habe ich mich dann um meinen Rechner gekümmert. Ich werde nun zu Hause wieder am Rechner und nicht am Laptop arbeiten – man merkt den Performance Unterschied doch erheblich. Außerdem musste ich mich noch um einen Server mit Microsoft Virtual Server kümmern und dort drei virtuelle Server hochziehen (Domain Controller, Micosoft SQL Server und Navision Server).
Am Mittwoch gings dann erstmal in unser Logistik-Zentrum nach Gladbeck um dort eine TAPI-Software (XPhone) einzurichten. Leider tauchte der Siemens-Techniker nicht auf, was den kleinen Ausflug ziemlich überflüssig machte. Wurde dann alles auf Freitag verschoben. Abends war dann wieder ein Update der Software von Voxtron angesagt. Da die Mitarbeiter dieser Niederlassung ihre Nebenstellen nach Feierabend alle auf die Zentrale umleiten, gab es einige Probleme mit der Konfiguration vom Axxium. Bleibt ja nicht aus, dass man irritiert ist, wenn man auf eine Nebenstelle vermittelt, diese aber nicht klingelt.
Donnerstag? Richtig! Wieder Kontrolle im Live-Betrieb. Außerdem soll es ein paar Änderungen im CallFlow geben und für den Workshop musste ich ein paar Dinge vorbereiten. Zu Hause ging es dann mit den virtuellen Maschinen weiter.
Heute gings gleich wieder zur Sache. Ankunft im Büro: 6:15. Erstmal die üblichen Aufgaben erledigen und dann alles für die Umschaltung unserer zwei PMXer von British Telecom zu Arcor vorbereiten und zusammen mit den Technikern umschalten. Aber irgendwas war doch noch? Ach ja, die Installation von XPhone im Logistik-Zentrum. Also ab nach Gladbeck, Software installieren (mit jeder Menge Screenshots für die Doku) und wieder zurück ins Büro. Danach ab nach Hause und erstmal was essen.
Nachher geht es dann mit den virtuellen Maschinen weiter. Viel fehlt nicht mehr: nur noch den DC einrichten, Server in die Domäne aufnehmen und den SQL-Server installieren.
Dann ist endlich Wochenende